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- Preguntas frecuentes
Información Básica.
Descripción de Producto
| Método de impresión | Impresión térmica |
| Velocidad de impresión | 30-60mm/s |
| Resolución | 203 dpi |
| Ancho de impresión efectivo | 12mm |
| Ancho del papel | 15mm (máx.) |
| Tipo de papel | Papel térmico |
| Capacidad de la batería | 1200mAh |
| Idiomas compatibles | Chino, inglés, japonés, coreano y otros idiomas. |
| Dimensiones físicas | 130*78*28mm (Ancho x Profundidad x Altura) |
| Peso neto | 208g |
| Operación | APP gratuita compatible con iOS y Android |
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1.P: ¿Es usted un fabricante o revendedor?
A: Somos un fabricante real con fábrica en Wuhan, provincia de Hubei. Contamos con un equipo de ingenieros experimentados, un completo control de calidad
sistema, equipos de producción eficientes y personal altamente capacitado.
2.P: ¿Puede ofrecer servicio de OEM/ODM para nuestro pedido?
A: Podemos ofrecer servicios de personalización en diferentes aspectos, incluido el diseño de hardware/software. Pero hay un requisito de cantidad mínima de pedido (MOQ).
3.P: ¿Cuál es su MOQ?
A: No hay límite de MOQ para nuestra marca, la muestra está disponible. Para solicitudes de OEM, el MOQ es de 1000 piezas.
4.P: ¿Cuánto tiempo es el tiempo de entrega?
A: Por lo general, son de 2 a 3 semanas una vez recibido el depósito y confirmada la PI, la muestra es de 2 a 3 días. Depende de la cantidad del pedido.
5.P: Si los productos se dañan durante el transporte, ¿quién es responsable?
A: Nuestras impresoras vienen con un embalaje perfecto. Si se daña durante el transporte, la repararemos de forma gratuita.
6.P: Además del inglés, ¿su aplicación admite otros idiomas?
A: Sí, ahora tenemos varias versiones de idioma de la aplicación, como inglés, ruso, coreano, japonés, idioma tradicional. También podemos personalizar el idioma según su mercado una vez que la cantidad alcance nuestro MOQ de OEM.
Podemos personalizar el idioma según su mercado una vez que la cantidad alcance nuestro MOQ de OEM.
7.P: ¿Cuál es el servicio postventa?
Las impresoras tienen una garantía de 12 meses y el cabezal de impresión tiene una garantía de 3 meses.
Se ofrece un servicio en línea profesional las 24 horas, los 7 días de la semana.